Der Mensch liebt Überraschungen. Erhalten wir etwas Unerwartetes, schüttet unser Gehirn Dopamin aus – den „Glückshormon“, der die Stimmung hebt und positive Erinnerungen schafft. Anders als vorhersehbare Geschenke weckt eine Überraschungsbox gleichzeitig Neugier, Vorfreude und Freude. Das Auspacken wird so zu einem kleinen Fest, egal zu welchem Anlass.