Люди по природе своей любят сюрпризы. Когда мы получаем что-то неожиданное, наш мозг вырабатывает дофамин — гормон радости, который поднимает настроение и создаёт длительные позитивные ассоциации. В отличие от предсказуемых подарков, коробка-сюрприз вызывает одновременно любопытство, предвкушение и восторг. Распаковка становится маленьким праздником, независимо от повода.